COMT0211 Actividades auxiliares de comercio
Prepárate para trabajar en el sector comercial con el curso de Actividades Auxiliares de Comercio. Aprende a desenvolverte en tareas de almacén, atención al público y gestión de productos de forma eficaz y profesional.
¿Te interesa trabajar en el sector del comercio y la atención al cliente?
Este curso te ofrece una formación completa en operaciones de venta, reposición, empaquetado, control de inventario y atención al cliente. También aprenderás sobre los derechos del consumidor y cómo ofrecer un servicio excelente. Al completar la formación, estarás preparado/a para desempeñarte en supermercados, tiendas, grandes superficies y otros entornos comerciales, destacando por tu eficiencia, profesionalismo y buen trato al público.
Online (Tutorías y exámenes presenciales)
- Operaciones básicas de venta.
- Reposición y empaquetado de productos.
- Control de stock.
- Técnicas de atención al cliente
- Derechos del consumidor
- Calidad en el servicio
- Reponedor de hipermercado.
- Reponedor.
- Repartidor de proximidad, a pie.
- Embalador-empaquetador-etiquetador.
- Preparado de pedidos.
- Auxiliar de dependiente de comercio.
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios
establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente
en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
COM412_1 ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO (RD 1179/2008 de 11 de julio).
UC1327_1: Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
UC1328_1: Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta. (90 horas)
MF1326_1: Preparación de pedidos.(40 horas)
MF1328_1: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano. (50 horas)
MF1329_1 Atención básica al cliente. (40 horas)
MP0006: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
Esta formación está dirigida prioritariamente a trabajadoras/es que presten sus servicios en centros de trabajo radicados en la Comunidad de Madrid con código de cuenta de cotización en la misma, dados de alta en Seguridad social el día de inicio del curso, así como trabajadoras/es autónomas/os o de economía social, fijos discontinuos aunque estén en periodo de no ocupación y trabajadoras/es afectados por medidas temporales de suspensión de contrato. NO podrán acceder trabajadoras/es de la Administración Pública.
Los alumnos que deseen acceder a la formación deberán cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Certificado de profesionalidad de nivel 1.
- Título Profesional Básico (FP Básica).
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
- Título de Técnico (FP Grado medio) o equivalente.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2.
- Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio.
- Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad. acción formativa de contabilidad básica.
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